Комплексный инструмент коммуникации для бизнеса
SaleSmartly — это платформа для многоканального общения с клиентами, разработанная для улучшения взаимодействия с клиентами через различные каналы, включая живой чат, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и другие. Этот бесплатный инструмент пользуется доверием более 10 000 компаний, позволяя им эффективно управлять запросами клиентов. С такими функциями, как интеграция многоканального чата, компании могут консолидировать сообщения с разных платформ в одном интерфейсе, обеспечивая своевременные ответы и улучшая удовлетворенность клиентов.
Платформа также предлагает поддержку ИИ для автоматизации ответов на общие запросы, обеспечивая доступность обслуживания 24/7 и экономя время и ресурсы. Кроме того, SaleSmartly облегчает командное сотрудничество, позволяя гибко распределять сессии чата в зависимости от экспертизы. Она включает инструменты управления взаимоотношениями с клиентами для создания обширной базы данных клиентов, а также аналитику данных для получения информации о поведении клиентов. Функция перевода в реальном времени поддерживает 134 языка, что упрощает взаимодействие с глобальной аудиторией.
